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Politicas de Privacidad

¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo en nuestra tienda en línea, como parte del proceso de compra y venta, recolectamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico.

Al navegar por nuestra tienda en línea, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet de tu computadora (IP) para obtener información que nos ayude a conocer más sobre tu navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico: Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtengo tu consentimiento?

Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar un envío o procesar una devolución, implica que aceptas la recopilación y el uso de dicha información para ese propósito específico.

Si te solicitamos tu información personal por motivos secundarios, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te brindaremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si cambias de opinión después de haberte registrado, puedes retirar tu consentimiento para que nos comuniquemos contigo, para la recopilación, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactándonos a través de contacto@follgramer.com.

DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si violas nuestros Términos de Servicio.

PAGO

En Follgramer.com, ofrecemos varios métodos de pago seguros para tu conveniencia. Estos métodos de pago incluyen:

Transferencia bancaria: Puedes realizar el pago a través de transferencia bancaria. Al seleccionar esta opción, te proporcionaremos los detalles bancarios necesarios para completar la transferencia.

Pago Simple por QR: Aceptamos pagos a través de Pago Simple por QR, una plataforma segura y conveniente. Simplemente escanea el código QR proporcionado durante el proceso de pago y sigue las instrucciones para completar la transacción.

Tigo Money: También aceptamos pagos a través de Tigo Money, una plataforma de pago móvil confiable. Podrás realizar el pago utilizando tu cuenta de Tigo Money y seguir las instrucciones proporcionadas durante el proceso de pago.

PayPal: Follgramer.com también ofrece la opción de pago a través de PayPal, una reconocida plataforma de pagos en línea. Al seleccionar esta opción, serás redirigido al sitio web de PayPal para completar la transacción de forma segura.

Todos los métodos de pago mencionados cumplen con los estándares de seguridad de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). La información de tu transacción de compra se almacena solo durante el tiempo necesario para completar la transacción y, una vez finalizada, se elimina la información de tu transacción de compra.

Las pasarelas de pago directo utilizadas en Follgramer.com cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, los cuales son administrados por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI. Estos estándares son un esfuerzo conjunto de marcas reconocidas como Visa, MasterCard y Maestro para garantizar la seguridad en el manejo de la información de tarjetas de crédito.

Queremos brindarte la tranquilidad de que tus pagos se realizan de manera segura y confidencial. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre los métodos de pago o la seguridad de tus transacciones, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente en contacto@follgramer.com. Estaremos encantados de asistirte.

SERVICIOS DE TERCERAS PARTES

En Follgramer.com, utilizamos proveedores de servicios de terceros que recopilan, utilizan y divulgan tu información personal en la medida necesaria para brindarte los servicios que solicitas. Sin embargo, ten en cuenta que estos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Te recomendamos leer detenidamente las políticas de privacidad de estos proveedores para comprender cómo manejan tu información personal. Ten en cuenta que algunos de estos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones diferentes a la tuya o a la nuestra. Por lo tanto, si decides realizar una transacción que involucre servicios de un proveedor de terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre ese proveedor o sus instalaciones.

Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en los Estados Unidos, entonces tu información personal utilizada para completar la transacción puede estar sujeta a divulgación en virtud de la legislación de los Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandonas el sitio web de Follgramer.com o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás sujeto a nuestra Política de Privacidad ni a nuestros Términos de Servicio. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de dichos sitios o aplicaciones de terceros para comprender cómo manejan tu información.

Enlaces:

Cuando haces clic en enlaces dentro de nuestro sitio web, es posible que seas redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

SEGURIDAD

En Follgramer.com, tomamos medidas razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para evitar la pérdida, el mal uso, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de dicha información.

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, esta será encriptada utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacenará con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

Cookies:

Aquí tienes una lista de las cookies que utilizamos en Follgramer.com. Las enumeramos para que puedas decidir si deseas optar por eliminarlas o no.

  • “visit”: Esta cookie no almacena datos y tiene una duración persistente de 30 minutos desde la última visita. Es utilizada por nuestro proveedor de servicios para realizar un seguimiento interno de estadísticas y registrar el número de visitas.

  • “uniq”: Esta cookie no almacena datos y expira a medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a la tienda por un único cliente.

  • “cart”: Esta cookie utiliza un token único y tiene una duración persistente de 2 semanas. Almacena información sobre el contenido de tu carrito de compras.

  • “secure_session_id”: Esta cookie utiliza un token único y tiene una duración de sesión. Es utilizada para mantener una sesión segura durante tu visita al sitio.

  • “storefront_digest”: Esta cookie utiliza un token único y no tiene una duración definida. Si la tienda tiene una contraseña, esta cookie se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar Follgramer.com, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

SCAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. En caso de realizar cambios materiales en esta política, te notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que estés al tanto de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndote productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si deseas acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, presentar una queja o simplemente obtener más información, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente en contacto@follgramer.com.